Ayuda
Preguntas frecuentes
Cobertura, certificación, plazos, garantías y mantención. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos.
¿Atienden fuera de Rancagua?
Sí. Nuestra base está en Rancagua y trabajamos en toda la Región del Libertador General Bernardo O'Higgins: Machalí, Graneros, Rengo, San Fernando y comunas aledañas. Para localidades más alejadas coordinamos la visita según el tamaño del proyecto.
¿Las instalaciones quedan declaradas ante la SEC?
Las instalaciones de cerco eléctrico y los proyectos eléctricos que lo requieren se declaran ante la Superintendencia de Electricidad y Combustibles. Entregamos al cliente el respaldo documental correspondiente.
¿Cuánto demora una cotización?
Para trabajos estándar respondemos dentro de 24 horas hábiles con un presupuesto detallado. Si el proyecto requiere visita técnica, coordinamos la visita y entregamos la propuesta en los días siguientes.
¿Ofrecen mantención después de la instalación?
Sí. Ofrecemos mantención programada de cercos eléctricos, cámaras, alarmas y tableros. También atendemos urgencias por teléfono o WhatsApp y, si el caso lo requiere, con visita a terreno.
¿Trabajan con juntas de vecinos y municipios?
Trabajamos habitualmente con comunidades y organizaciones: alarmas comunitarias, alumbrado público, mobiliario de plazas y proyectos eléctricos para sedes sociales. Podemos participar en licitaciones y presentar la documentación técnica requerida.
¿Qué garantía tienen los trabajos?
Las instalaciones de cerco eléctrico cuentan con 2 años de garantía. El resto de los trabajos tiene garantía escrita según el tipo de instalación y los equipos utilizados, detallada en la cotización.
¿Puedo comprar solo el equipo y instalarlo yo?
Vendemos equipos, pero recomendamos la instalación profesional: un cerco eléctrico o un tablero mal instalado no protege y además puede invalidar la garantía del fabricante. Si ya tienes los equipos, podemos revisar la factibilidad de instalarlos.